• 服务宗旨 :

    讓迅控産品用戶放心!

    質量是企業的生命,服務是品牌的保障。

    讓迅控産品用戶放心是我們對您的鄭重承諾。從産品的設計、制造、檢驗、出廠等各個環節,我們都充分考慮到您的需求,都充分想到了您的關注。我們堅持不懈的狠抓質量,孜孜不倦地追求完美,就是要構築企業的堅強基石,創造中國中控的品牌,永遠讓迅控産品用戶放心!

    用戶是我們的衣食之源,您對我們的關愛與惠顧是對我們的最大回報。我們除了把優質的産品呈獻給您,更以無微不至的服務解決您的後顧之憂。不管您有什麽服務需求,只要您與我們的“陽光新服務”網絡聯系,我們就會把滿意送到您的身邊。

 

  • 服务指南 :

    尊敬的客户,欢迎您进入“服務支持”栏目,为更好的了解这个栏目并得到我们的服務支持,请参阅以下内容:
    1、資源下載--主要针对迅控的售后服务提供技术上的支持,有部分产品的技术性文档及调试测试软件等。
    2、常見問題--回答您对产品常見問題的疑问和解决方法。也可以参阅“行業文章”了解一些技术和产品解決方案,如果您还有其他问题也可以通过“聯系我們”页面找到线咨询或技术服务电话反馈到我们的技术服务部门。
    3、如果您還有技術疑問,可以通過郵件方式發送到svs@svs.cn提出您的問題,我們技術部門很快回複您留言。

 

  • 服务承诺 :

    SVS産品售後服務按國家新“三包”規定執行。

    新購産品3個月內因質量問題無條件更換(人爲原因除外)

    所有産品提供免費保修一年,三年內免費維修的服務!

    另外本公司正式承诺各型号會議系統主机和同传系统,在外观未受人为损坏和配件齐全的情况下,因任何产品质量问题自安装之日起:一个月包退,一年包换,三年保修的服务。

    不論您在什麽時間什麽地點購買了SVS産品,不論節假日、不論春夏秋冬、陰晴雨雪,您都會得到迅控公司全天候服務。

    服务网络参见下面列表,(多媒体中控系統、信号处理系统、触摸屏控制系统、音响、屏幕等产品),24小时随时应答。

    爲了不斷滿足顧客的需求,達到優質服務的目的。公司堅持“質量第一,用戶至上,爲客戶提供專業、及時、優質、令您滿意”的服務宗旨,特制定以下售後服務細則:

    1、提供技術咨詢、日常維護知識及安裝指導等服務,客戶響應時間爲2小時之內。
    2、SVS是我司擁有的品牌,本公司所銷售的以上産品保證是原廠生産的合格産品,並提供三年承諾服務。在購買日起一年內,如因産品質量問題,本公司免費保修;後兩年本公司對所銷售的産品提供免費維修,只收取維修工本費。
    3、本公司在全國各地有固定的維修中心,能快速響應産品服務。
    4、凡購買本公司産品一周內,如需更換其它産品,在外觀、包裝及性能完好的情況下,可以給予更換。
    5、公司产品的有着非常完善的售后服务体系,各服务网点介绍请参见“聯系我們”。